Veelgestelde Vragen
Wat is de geschatte levertijd van mijn bestelling?
Antwoord: De gemiddelde levertijd voor onze producten bedraagt 8-12 werkdagen. Houd er rekening mee dat de exacte levertijd kan variëren, afhankelijk van uw locatie en andere factoren.
Wordt er trackinginformatie verstrekt voor mijn bestelling?
Antwoord: Ja, we bieden trackinginformatie voor alle bestellingen zodra deze beschikbaar komen. U ontvangt een e-mail met een trackingnummer, zodat u de status van uw bestelling kunt volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Antwoord: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en instructies over hoe u uw pakket kunt volgen.
Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd of verkeerd aankomt?
Antwoord: Neem onmiddellijk contact met ons op en stuur foto's van het beschadigde of defecte artikel. Wij zoeken zo snel mogelijk naar een oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
Antwoord: Wij proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Als u wijzigingen wilt aanbrengen of een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Antwoord: U kunt contact opnemen met onze klantenservice via support@couture-moda.com. Wij staan klaar om u te helpen met eventuele vragen of opmerkingen.
Wat is het retourbeleid?
Antwoord: Bekijk ons retourbeleid op onze website voor gedetailleerde informatie over retourzendingen en terugbetalingen.
Bedrijfs Informatie:
- Website naam: Couture-Moda
- Adres: Daalwijkdreef 47, Amsterdam, North-Holland, 1103 AD, Netherlands
Contact Informatie:
- E-mail: support@couture-moda.com
- Contact Form: Click Here
Kantoor uren
Ma-Vr: 8:00 AM to 6:00 PM
Za: 10:00 AM to 4:00 PM
Response tijd: < 24 hours
